Estes termos regulam seu uso do app ZeloFam. Ao criar uma conta ou parear um aparelho, você concorda com tudo abaixo.
1. O que é o ZeloFam
ZeloFam é um app de cuidado familiar e segurança digital, voltado a pais e responsáveis para acompanhar e orientar o uso de aparelhos por seus filhos, com transparência e respeito à privacidade.
Não é um app de espionagem. O aparelho do filho sempre mostra de forma visível que está conectado ao responsável.
2. Quem pode usar
- Você precisa ter ao menos 18 anos ou idade legal de maioridade para criar a conta de responsável.
- O cadastro de filhos exige que você seja o pai, mãe, tutor legal ou tenha autorização expressa do responsável legal pela criança/adolescente.
- Cada conta é pessoal e intransferível. Não compartilhe senhas.
3. Plano gratuito × Premium
Gratuito: 1 filho, 1 regra de horário, 3 limites por aplicativo, recursos básicos.
Premium (R$ 19,99/mês, R$ 159,90/ano ou R$ 399,00 vitalício): filhos ilimitados, regras ilimitadas, localização em tempo real com histórico, cercas seguras (geofence), modos inteligentes, relatórios completos.
A assinatura é processada pela loja (Google Play / App Store) e renova automaticamente até cancelamento. Você pode cancelar na própria loja a qualquer momento.
4. Uso aceitável
Você se compromete a NÃO:
- Usar o ZeloFam para vigiar pessoas sem autorização legal.
- Tentar acessar contas de outros usuários.
- Modificar, descompilar ou redistribuir o app.
- Usar pra fins ilegais.
Violar estas regras pode resultar em suspensão imediata da conta, sem reembolso.
5. Funcionalidades dependentes do dispositivo
Alguns recursos exigem permissões que o sistema operacional precisa conceder (câmera, localização, acesso a uso de apps, notificações). Sem essas permissões, parte das funcionalidades não funciona.
Bloqueio real de apps depende de APIs nativas Android (UsageStatsManager + AccessibilityService) e iOS (Family Controls). A disponibilidade pode variar conforme o fabricante e a versão do sistema.
6. Disponibilidade e garantias
O ZeloFam é fornecido "como está". Fazemos o possível pra garantir uptime, mas não prometemos disponibilidade 100% — paradas podem ocorrer por manutenção, problemas de infraestrutura ou eventos fora do nosso controle.
Não somos responsáveis por:
- Falhas de conexão do dispositivo do filho que impeçam atualização de localização.
- Comportamentos do filho que contornem regras (desinstalar o app, restaurar fábrica, etc.).
- Decisões tomadas com base em informações do app (use seu próprio julgamento).
7. Propriedade intelectual
O nome, logotipo, design, código e conteúdo do ZeloFam são de propriedade da empresa. Você recebe uma licença de uso pessoal não-exclusiva, não-transferível, enquanto sua conta estiver ativa.
8. Cancelamento
Você pode cancelar a conta a qualquer momento em Configurações → Sair da conta (e na loja para a assinatura). Solicitar exclusão completa em privacidade@zelofam.com.br apaga todos os dados em até 30 dias.
Reservamos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.
9. Lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Conflitos serão resolvidos no foro da comarca de São Paulo/SP.
10. Contato
Dúvidas, sugestões ou reclamações: contato@zelofam.com.br