O ZeloFam respeita sua privacidade. Esta política descreve quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos.
1. Dados que coletamos
Conta do responsável: nome, e-mail, telefone, foto de perfil (opcional). Coletados no cadastro.
Filhos: nome, idade (opcional), foto (opcional), identificadores do dispositivo. Cadastrados pelo responsável.
Localização: quando o aparelho do filho está pareado e o app aberto, capturamos a localização GPS a cada 5 minutos. O histórico fica disponível por 30 dias (Premium).
Uso de aplicativos (em breve): tempo de tela diário e apps mais usados, somente do aparelho do filho. Coletado pela camada nativa após o responsável conceder permissão de acesso ao uso.
Comunicações: SOS, pedidos de liberação, regras criadas. São registrados pra histórico e auditoria pelo responsável.
2. Como usamos os dados
- Proteção familiar: bloquear apps em horários, monitorar localização, alertar em emergências.
- Operação do app: autenticar o usuário, sincronizar entre aparelhos, manter sessões.
- Suporte: investigar problemas técnicos quando você nos contata.
Não vendemos seus dados. Nunca. Nem oferecemos pra anunciantes.
3. Onde guardamos
- Firebase / Google Cloud: Auth (login), Firestore (dados estruturados), Storage (fotos), Cloud Messaging (push). Servidores em São Paulo (
southamerica-east1). - No aparelho: dados em cache pra funcionar offline.
Tudo é criptografado em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso (criptografia padrão Google Cloud).
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados com:
- Você mesmo (membros da família, conforme as relações pai/filho que você configurou).
- Provedores de infraestrutura (Google Cloud / Firebase) sob contratos de tratamento de dados.
- Lojas de aplicativos (Apple, Google) apenas para validação de compras Premium.
Não compartilhamos com mais ninguém, exceto se exigido por lei.
5. Seus direitos (LGPD)
A qualquer momento você pode:
- Acessar: ver todos os dados que temos sobre você.
- Corrigir: editar perfil, foto, telefone, etc.
- Excluir: apagar a conta — todos os dados são removidos em até 30 dias.
- Exportar: pedir cópia dos seus dados em formato legível.
- Revogar consentimento: desconectar aparelhos, parar coleta de localização, sair do plano Premium.
Pra exercer qualquer desses direitos, escreva pra privacidade@zelofam.com.br.
6. Crianças e adolescentes
ZeloFam é destinado a famílias. O cadastro do filho é feito pelo responsável e o aparelho do filho exibe sempre um aviso visível indicando que está conectado.
Em conformidade com o Marco Civil da Internet, LGPD (art. 14) e ECA, os dados dos filhos são tratados sob responsabilidade do pai/mãe/tutor cadastrado.
7. Mudanças nesta política
Vamos avisar pelo app + e-mail antes de qualquer mudança material. Você sempre pode encontrar a versão atual em zelofam.com.br/privacy.
8. Contato
- E-mail: contato@zelofam.com.br
- Encarregado de dados: dpo@zelofam.com.br